文章核心观点 - 云软件行业净收入留存率呈下降趋势，Snowflake和Twilio等公司均受影响 [2][3] 分组1：Snowflake相关情况 - 2021年12月21日Snowflake在纽交所迎来首日交易，NYSE上市与服务副总裁Chris Taylor和Snowflake the Bear一同敲响开市钟 [1] - 2020年Snowflake上市时向投资者宣扬的关键数据之一是净收入留存率（NRR），当时为158%，意味着现有客户支出增加了58% [1] - 今年1月结束的季度，Snowflake的NRR降至131%，虽仍高于行业标准，但显示新支出放缓 [2] - 首席财务官Mike Scarpelli称NRR最终将与收入增长率趋同，最新财年收入增长率从2023财年的69%和前一年的106%放缓至36% [4] - 财报电话会议上分析师关注Sridhar Ramaswamy取代Frank Slootman成为CEO的消息，NRR话题讨论较少 [4] 分组2：行业整体情况 - 云软件行业出现净收入留存率下降趋势，因客户采取更保守的采购方式 [2] - 专注科技投资的Altimeter Capital合伙人Jamin Ball称软件行业的净留存中位数在过去几个季度持续下降 [2] - 行业第四季度净留存率中位数降至111%，自2022年第一季度达到121%的峰值后逐季下降 [3] 分组3：Twilio相关情况 - Twilio 2月报告的NRR为102%，年收入仅增长5%，而2020年第四季度NRR为139% [3] - 财务总监Aidan Viggiano称业务客户流失率低，但与2023年前相比收缩更大、扩张更弱 [4]