核心诉讼案件概述 - 自2020年12月起，共有15人因摄入从亚马逊购买的99%高纯度化学品后死亡，其中2020年5例，2021及2022年共10例 [1] - 自2022年以来，15名死者的家属已对亚马逊提起了6起独立诉讼，指控公司需为其亲人的死亡负责 [2] - 诉讼指控亚马逊存在错误标签产品、删除警告性评论、以及使用营销策略提醒购物者其购物车中遗留的该化学品等行为 [2] 亚马逊的立场与应对措施 - 亚马逊在法庭文件中辩称，公司不能对客户如何使用其产品负责，特别是当客户选择滥用产品时 [3] - 亚马逊于2022年改变了该化学品的销售方式，仅限已建立商业账户的客户购买 [2] - 亚马逊表示其持续监控网站以识别潜在不安全产品，并称该化学品是“合法且广泛可用的产品”，但高浓度产品并非“供直接食用” [5] - 在过去的10年里，亚马逊共售出了11,000单位该物质 [2] 产品责任与平台监管的法律争议 - 诉讼的核心是当产品被故意滥用时，责任方是谁，这一问题在平台销售来自第三方供应商的产品时更为复杂 [4][6] - 亚马逊超过60%的销售额来自独立商户，其此前面临的产品责任诉讼多围绕缺陷产品，而当前诉讼涉及产品被故意滥用 [6] - 美国消费品安全委员会正考虑发布一项命令，将亚马逊归类为商品分销商，这意味着亚马逊将与传统零售商遵循相同的安全标准 [7] - 诉讼律师认为，亚马逊的商业模式是问题的一部分，其原则是“可以在任何时间、任何地点、以任何理由向任何人销售任何东西” [8] 营销策略与平台功能的具体指控 - 诉讼称，在2022年销售政策改变前，亚马逊的营销策略不断将客户引回该产品，例如搜索时第五个结果出现“自杀”关键词，产品页面推荐其他相关商品构成所谓的“自杀工具包”，并向未购买的用户发送提醒邮件和定向广告 [10] - 诉讼指控亚马逊在产品页面上使用了裁剪过的化学品瓶照片，导致页面没有显示摄入危险及解毒方法的相关警告 [10] - 亚马逊快速的配送服务（如次日达的Prime服务）被美国七名国会议员在2022年致CEO的信中列为重大担忧，认为这会限制对自杀方法的快速获取 [11] 监管环境与行业行动 - 目前美国联邦层面没有法规禁止高纯度形式该化学品的销售，但相关法规正在考虑中 [12] - 加州去年通过法律，限制向18岁以下人群销售该化学品，并完全禁止浓度超过10%的销售；纽约通过了针对21岁以下人群的类似立法 [12] - 包括荷兰和英国在内的其他国家已采取措施禁止销售，美国一些在线零售商如eBay和Etsy也已完全停止销售该化学品 [12] 诉讼进展与司法程序 - 六起案件中仅一起进入了证据开示程序，无一接近法律结论 [17] - 亚马逊已提交动议要求驳回其中五起诉讼；在已裁决的案件中，结果不一：两起案件法官驳回亚马逊的动议并允许诉讼继续，一起案件所有指控被驳回，另一起案件部分指控被驳回、部分被允许继续 [17] - 法律专家认为这些案件“很难胜诉”，但诉讼本身即使没有最终裁决也可能产生影响，例如可能为消费者因他人用于自杀的产品起诉零售商打开大门 [18]