Italy fines Amazon over 'recurring' purchase option
亚马逊亚马逊(US:AMZN) TechXplore·2024-04-24 17:14

文章核心观点 - 意大利反垄断机构认定亚马逊在意大利网站的商业行为构成不公平商业实践 对两家亚马逊集团旗下公司处以总计1000万欧元(约合1060万美元)的罚款[1][2] 违规行为分析 - 违规核心在于亚马逊意大利网站将“定期购买”选项设为大量商品的默认预选项 此举可能诱导消费者进行周期性购买 即使并无实际需求 从而限制了消费者的自由选择权[1] - 该行为被认为违反了专业勤勉标准 作为主要运营商 亚马逊有责任设计其在线界面 特别是购买流程相关界面 以确保消费者能够做出自由和知情的商业决策[2] 监管措施与公司回应 - 被罚款的两家公司分别为位于卢森堡的Amazon Services Europe S.à r.l.和Amazon EU S.à r.l.[2] - 监管机构还对“付费快速配送”选项的预选问题提出了关切 在亚马逊同意未来仅预选免费配送选项 并对去年就此行为投诉的消费者进行补偿后 监管机构未提议采取进一步行动[2]

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