文章核心观点 公司与全国小企业周联合开展调查，多数服务型小企业主不了解该活动，公司借此为其提供教育和增长机会，还为企业提供工具助力发展 [1][2][6] 调查关键发现 - 74%的服务型小企业主不熟悉全国小企业周 [1][3] - 约43%知晓全国小企业周的企业主认为其对业务的客户参与和获取有积极影响 [3] - “购物本地化”中服务型小企业的前两大优势是个人服务（67%）和产品服务便捷获取（52%） [4] - 服务型小企业主的前两大销售驱动力是现有客户推荐（70%）和社交媒体（57%） [5] 公司助力服务型小企业发展举措 - 利用全国小企业周为服务型小企业主提供教育和增长机会，分享提升客户留存、促进参与和业务成果的方法 [2] - 为服务型小企业主提供完整工具集，实现手动流程自动化、拓展新业务和培养忠诚客户 [6] - 其业务管理软件可让企业主高效运营业务，实现客户流程自动化，还能直接通过解决方案套件管理从潜在客户生成到客户满意度调查及营销工具等事务 [7] 公司简介 - EverCommerce是领先的服务商务平台，提供垂直定制的集成SaaS解决方案，帮助约70.8万家全球服务型企业加速增长、简化运营和提高留存率 [9] - 旗下有EverPro、EverHealth和EverWell品牌，专注于家庭、健康和 wellness服务行业，提供端到端业务管理软件、嵌入式支付受理、营销技术和客户体验应用 [9]