文章核心观点 康杜伦特与微软达成人工智能合作协议，探索生成式AI在医疗索赔管理等领域的应用，同时科技巨头也在针对小企业推出AI解决方案 [1][7] 康杜伦特与微软合作 - 康杜伦特与微软达成聚焦人工智能的合作协议，将探索生成式AI在医疗索赔管理、客户服务和欺诈检测方面的应用 [1][2] - 双方正在开展三个生成式AI试点项目，其中一个涉及利用微软Azure服务从医疗索赔文件中智能采集数据以加快解决速度 [3] - 双方希望利用Azure服务提高支付欺诈检测处理的数量和速度，提升客服人员响应能力 [4] 科技巨头针对小企业的AI举措 - AI已在提升客户服务、提高生产力等方面影响小企业的增长前景 [6] - 科技巨头在针对企业组织推出产品的同时，也在推出面向小企业的AI解决方案 [7] - 微软推出最小的AI模型，面向资源有限的企业 [8] - 谷歌正在研究将业务任务转变为更智能、自动化的流程 [9]