文章核心观点 - 代理咨询公司ISS和Glass Lewis分别推荐诺福克南方公司股东支持激进投资者安科拉部分董事会提名人选，虽未建议让安科拉完全控制董事会，但为其推动变革提供了明确授权 [1][4] 分组1：代理咨询公司推荐情况 - ISS推荐股东支持安科拉七名董事会提名人中的五名，即威廉·克莱本、萨米·法赫米、吉尔伯特·兰皮尔、艾莉森·兰德里和约翰·卡西奇 [1][6] - ISS建议股东支持首席执行官艾伦·肖再次当选董事会成员而非吉姆·巴伯，但不支持现任董事会主席艾米·迈尔斯 [2] - Glass Lewis周一建议股东支持巴伯而非肖 [4] 分组2：安科拉诉求及原因 - 安科拉试图罢免现任首席执行官肖和新任命的首席运营官约翰·奥尔 [3] - 安科拉认为肖应对诺福克南方公司相对于同行的长期表现不佳以及其上任几个月后俄亥俄州东巴勒斯坦的灾难性脱轨事件负责 [3] 分组3：投资者关注点 - 投资者尤其是先锋集团和贝莱德等被动指数基金巨头在决定如何对其数百万股股份进行投票时会密切关注代理咨询公司的建议 [5] 分组4：诺福克南方公司治理问题及举措 - ISS称诺福克南方公司的治理问题在董事会未能与投资者沟通并优先考虑其“最佳利益”方面最为明显，董事会主席艾米·迈尔斯对此负有最大责任 [7] - 诺福克南方公司已采取措施解决投资者担忧，包括任命奥尔为首席运营官并增加两名新董事，即前参议员海蒂·海特坎普和前达美航空首席执行官理查德·安德森 [8] - ISS认可安德森当选，但表示股东不应支持海特坎普，因异议提名人约翰·卡西奇有可比的监管和行政经验且有促成妥协的能力 [8][9]