文章核心观点 - 星巴克因2024年初销售疲软、季度财报不佳致股价跌至21个月低点，CEO称将靠策略扭转销售局面 [1][4] 关键事实 - 周二下午4点后星巴克股价暴跌超10%至近80美元/股，创2022年7月以来最低点，也是自2023年5月以来华尔街表现最差的一天 [2] - 季度财报显示公司净收入下降15%至7.72亿美元，营收下降2%至85.6亿美元，远低于分析师预测的91.3亿美元 [2] - 分析师原本预计公司第一季度同店销售额增长1%，实际下降4%，其中美国市场下降3%，国际市场下降6% [2] 公司回应 - 星巴克CEO将业绩下滑归因于“极具挑战的环境”，称本季度业绩不能反映品牌实力、能力和未来机遇 [3] - CEO承诺通过“三重冲击重塑”策略扭转销售，目标是未来五年将全球7500万星巴克会员数量翻倍，使门店总数达5.5万家，三年内节省30亿美元 [4] 其他事件 - 本月早些时候星巴克在员工工会化行动中受挫，第九巡回上诉法院维持联邦决定，确认其西雅图旗舰店工会选举有效，该店是美国400家工会化门店之一 [5]