文章核心观点 曾经处于互联健身行业顶端的Peloton公司，因家庭健身热潮消退和物流运营处理不当等因素走向衰落，公司试图拓展业务、调整策略以重振业务，但仍面临诸多挑战 [1][2] 公司发展历程 - 2012年由一群前IAC员工创立，五位男性联合创始人中四位曾在IAC工作，创始人John Foley此前是Barnes & Noble总裁 [3] - 早期自行车产品简陋，难以吸引投资者，Foley向多达400位投资者推销，被拒绝四五千次，后从200多位天使投资者处筹集资金，并于2013年在Kickstarter上推出首款自行车 [4][5] - 2014年开始发货自行车，凭借高能量教练团队迅速拥有一批忠实追随者，2018年获得5.5亿美元风险投资，估值达41亿美元 [6] - 2018年推出售价4000美元的跑步机Peloton Tread，并增加新类型课程，2019年销售57.7万辆自行车和跑步机，同年8月申请首次公开募股，9月上市 [7] 公司发展困境 - 2019年假日广告被视为性别歧视且迎合过时审美标准，引发公众愤怒，导致股价暴跌9%，市值单日蒸发9.42亿美元 [8][9] - 2020年疫情初期业务繁荣，但需求意外增加暴露出物流运营问题，交付时间延长，部分自行车出现踏板断裂问题，召回3万辆自行车 [10][11] - 2021年3月发生儿童跑步机事故，股价下跌4%，5月召回高端Tread+跑步机，修改设计后引发客户不满 [12] - 随着疫情缓解，健身房和健身工作室重新开放，公司业务受挫，股价在2021年11月第一财季财报公布后下跌34%，还面临竞争对手挑战并提起专利侵权诉讼 [13] - 公司声誉受损，出现招聘冻结、员工薪酬问题，影视作品中角色使用自行车后死亡等事件，2022年初讨论裁员、暂停生产和新工厂建设计划 [14] 公司调整措施 - 2022年2月Foley宣布辞去CEO职务，公司裁员2800人，约占员工总数20%，前Spotify和Netflix首席财务官Barry McCarthy接任CEO [15][16] - 2022年7月、8月、10月多次裁员，全年裁员超5200人，McCarthy表示对公司未来乐观，公司推出划船机、在亚马逊销售产品并与Dick's Sporting Goods和Hilton达成合作 [18][20][21] 公司现状与挑战 - 2023年5月报告季度亏损超预期，预计用户数量首次下降，同时召回2018年1月至2023年5月在美国销售的约210万台原始自行车，因座杆可能意外断裂 [22][23] - 2024年5月宣布CEO Barry McCarthy辞职，裁员约400人，约占员工总数15%，旨在到2025财年末减少超2亿美元年度开支，董事会已开始寻找下一任CEO [26]