文章核心观点 - 公司公布2024年第一季度财务业绩，表现超预期，团队创新且有韧性，业务模式与监管意图契合，未来将利用洞察和技术改善消费者医疗保健体验 [1][7] 第一季度财务亮点 - 净收入1.856亿美元，较去年同期1.832亿美元略有增长 [1] - 提交量216,148份，较去年同期213,645份增加2,503份 [2] - 净亏损2130万美元，较去年同期2250万美元改善120万美元 [3] - 调整后EBITDA为2690万美元，较去年同期2880万美元减少190万美元 [4] - 过去十二个月经营现金流为1.012亿美元，去年同期为2690万美元 [5] 监管动态 - 公司深入了解美国医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）2025年最终营销规则，认为该指南与公司Encompass模式和战略计划一致 [5] - 基于健康计划对CMS 2025年最终费率通知的反应，预计今年秋季对GoHealth个性化Encompass购物和注册体验的需求将增加 [6] 管理层观点 - 首席执行官Vijay Kotte表示第一季度业绩超预期，团队创新且有韧性，以消费者为中心的工作有助于应对监管变化，公司模式符合CMS保护消费者的意图 [7] - 首席财务官Jason Schulz认为奖励代理人做正确的事虽短期可能无法使收入最大化，但PlanFit是对消费者的长期投资，财务成果与以消费者为中心的理念一致，公司将利用技术推动可持续盈利和积极的消费者影响 [7] 非GAAP财务指标 - 公司使用非GAAP财务指标补充GAAP财务信息，包括EBITDA、调整后EBITDA、现金调整后EBITDA等，认为这些指标有助于管理层理解和预测财务表现，为利益相关者提供有用信息，但存在与其他公司不可比的局限性 [16][22] 关键术语和绩效指标定义 - 对调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率、每提交销售、每提交成本等多个关键术语和绩效指标进行定义 [24] 财务报表数据 - 展示2024年和2023年第一季度的合并损益表、资产负债表、经营活动现金流量表等，包含净收入、运营费用、净利润等详细数据 [34][39][45] 业务和运营指标 - 除传统财务指标外，公司依靠某些业务和运营指标评估业务表现，如提交量、每提交销售、销售/提交成本等 [45][48]