文章核心观点 - Infosys与阿联酋第一阿布扎比银行（FAB）达成多年战略协作，借助Infosys Cobalt优化和现代化FAB的IT基础设施服务，推动其向结果导向、自动化管理服务模式转型 [1][3][4] 合作信息 - Infosys与FAB签署战略协作协议，双方签字人分别为Infosys执行副总裁兼全球银行与金融服务主管Dennis Gada和FAB集团首席运营官Suhail Bin Tarraf [2] - 合作旨在过渡到结果导向、自动化管理服务模式，长期建立高可扩展和灵活的IT基础设施，助力Infosys在中东市场发展 [4] 合作内容 - Infosys将利用Infosys Cobalt提供行业领先的基础设施管理服务，包括服务台功能，集成企业工具提升FAB服务质量、降低风险和改善业务成果 [3] - 合作采用的技术和方法包括基于人工智能和机器学习的自动化、主动和预测性监控与可观测性、基于蓝图的环境配置以及利用Infosys Topaz提高生产力和效率 [7] 双方表态 - FAB集团首席运营官Suhail Bin Tarraf表示，选择Infosys是因其专业知识、创新解决方案和信任度，其服务模式和交付方法将提升服务质量、合规性和运营效率 [5] - Infosys执行副总裁兼全球银行与金融服务主管Dennis Gada称，很高兴与FAB合作，将利用相关技术助力其向结果导向、自动化执行模式转型，成为金融服务行业数字领导者 [5] 双方介绍 - FAB总部位于阿布扎比，业务覆盖20个市场，是中东和北非地区金融和贸易门户，总资产1.2万亿阿联酋迪拉姆（3230亿美元），在全球银行市值排名前50，提供四类金融服务，有稳定评级和良好可持续发展表现 [6] - Infosys是全球下一代数字服务和咨询领域领导者，超30万员工服务超56个国家客户，有四十多年管理全球企业系统经验，致力于成为治理良好、环境可持续的组织 [8]