文章核心观点 - Infosys与SAP Emarsys合作，借助Emarsys客户参与平台和Infosys Cobalt等，助力企业解决全渠道客户参与需求，推动营收增长和提升客户体验 [1] 合作内容 - 企业可通过合作编排特定行业跨渠道营销活动，实时触达客户，通过个性化提升客户忠诚度 [2] - 利用平台AI能力和Infosys Topaz，企业可挖掘组织内数据价值，实现数据驱动洞察和预测分析，促进营收增长 [2] - 双方协同使客户能全面了解营销活动，融合数字渠道与线下门店体验，打造无缝客户体验 [2] 各方评价 - Wella Company副总裁称与Infosys合作借助Emarsys打造数字能力，加速数字营销业务转型，推动创新以提供多触点购物体验 [3] - SAP Emarsys首席运营官表示与Infosys合作将提升客户参与度，助力客户利用数据做战略决策，创新将始终处于前沿 [3] - Infosys执行副总裁称很高兴与SAP Emarsys合作，为客户带来全渠道营销解决方案，助力企业简化营销流程，开启客户参与新时代 [3] 关于Infosys - Infosys是全球下一代数字服务和咨询领域的领导者，超30万员工助力客户进行数字化转型，业务覆盖超56个国家 [4] - 凭借四十多年管理全球企业系统和运营的经验，以AI为核心，助力企业大规模实现敏捷数字化，通过转移数字技能推动持续改进 [4] - 致力于成为治理良好、环境可持续的组织，营造多元化人才包容的工作场所 [4]