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Wayfair to open its first large store, as physical locations make a comeback
WWayfair(W) cnbc.com·2024-05-16 20:00

文章核心观点 - 在线家居用品零售商Wayfair开设首家同名实体店,反映了线上原生公司向实体零售转型以谋求增长的趋势,尽管实体零售扩张面临挑战,但对优质品牌而言多渠道运营是有益的 [1][2][5] 分组1:Wayfair开设实体店原因 - 消费者在购买家居用品时需要亲身体验,实体店能提供线上无法提供的服务,如试用商品、与店员交流、获取融资和设计帮助等 [1][2] - 线上零售面临隐私政策变化、竞争加剧、退货和诈骗等问题,且电商增长放缓,多数零售销售仍在线下进行,开设实体店可增加对销售渠道的控制并降低风险 [3][4] 分组2:Wayfair实体店情况 - 位于伊利诺伊州威尔梅特的15万平方英尺大型商店将于5月23日开业,商品种类丰富,涵盖家具、家居装饰、家装用品等多个品类 [2][6] - 目前仅开设一家大型商店,以补充旗下All Modern和Joss & Main等专业零售品牌的小型店铺,未来计划开设更多大型商店并实现全国布局 [6][7] 分组3:行业实体店复苏趋势 - 2017年起零售关店潮引发“零售末日”说法,但2022年趋势逆转,新店开业数量超过关闭数量,2023年净增307家,截至2024年5月10日净增521家 [8] - 折扣零售商和直接面向消费者的零售商推动了实体店增长,如Warby Parker、Figs等品牌开设实体店后取得了销售增长和新客户获取的成果 [9][10] 分组4:实体零售扩张挑战 - 对于从线上起步的公司来说,进入实体零售领域面临学习曲线,包括选址、采购、物流、吸引客流和运营等方面,且成本高昂 [12][13] - 部分品牌因扩张过快和需求下降而受挫,如Allbirds计划关闭部分表现不佳的门店,Purple将放缓开店速度以提高门店盈利能力 [14] - Wayfair自2020年以来未实现年度盈利,虽在2023年削减成本,但实体零售扩张仍面临前期资本支出的挑战,公司计划谨慎推进开店计划 [14][15]