文章核心观点 - Petco因销售下滑推出三管齐下策略吸引宠物主人，同时分析行业消费变化及其他企业应对方式 [1][4] Petco业绩情况 - 周三公布财报显示净收入15亿美元，较2023年同期下降1.7% [1] - 消费品业务增长0.1%，服务/其他业务增长4.2%，但用品和伴侣动物业务下降6.8%致整体下滑 [1] Petco此前情况 - 3月第四季度和全年财报中，宠物主人消费缩减令公司意外 [2] - 当时CEO称未快速适应消费者偏好变化，没预料到业务价值转移幅度和消费者在非必需品上支出缩减速度及时长 [3] Petco应对策略 - 为宠物护理中心推出新运营模式，增加与顾客接触时间，培训员工提升顾客体验和消费份额 [3] - 对商品定价和品类策略进行“审查和合理化”，使线上线下商品更契合宠物主人需求，推动长期盈利增长 [3][4] - 重新规划营销工作，积极与宠物主人互动，吸引到店和线上消费 [4] 宠物行业消费情况 - PYMNTS Intelligence去年研究显示，仅19%消费者减少宠物产品支出，低于减少杂货和个人护理支出比例 [5] 其他企业动态 - 专注人类级狗粮的Ollie与高端冰淇淋品牌Van Leeuwen合作推出首款狗狗冰淇淋 [5]