文章核心观点 医疗保健专业人员（HCP）可接触率降至疫情前水平，公司需通过销售、营销和医疗团队的协同参与，利用有限时间与HCP建立更相关和值得信赖的关系，以克服接触障碍并提高治疗采用率 [1][2][3] HCP可接触率情况 - HCP可接触率从18个月前的60%降至如今的45%，一半可接触的HCP仅与三家或更少公司互动 [1][2][6] - HCP可接触率因专业和渠道而异，内科、肿瘤学、精神病学和泌尿科近30%的HCP仅允许一家公司接触 [6] 应对策略及效果 - 销售、营销和医疗团队协同的新参与模式可协调各渠道和角色的接触点，持续深化互动，帮助公司克服接触障碍 [2] - 专注相关性和实时沟通而非覆盖范围和频率的公司，能开展更有影响力的客户对话，惠及患者 [3] - 协同参与模式可延长与HCP的对话并提高治疗采用率，如在产品推出前教育关键专家、利用合规聊天分享相关内容、同步现场活动与数字广告等 [6] 报告相关信息 - Veeva Pulse Field Trends Report每年分析超6亿次HCP互动和活动，数据来自全球超80%的商业生物制药现场团队，是该领域最大的行业基准报告 [4] - 报告通过汇总Veeva CRM和数据产品记录的实时交易数据，提供生命科学领域参与活动的视图，数据按季度索引，可帮助公司有效准确地进行绩效基准测试，设定可操作目标以实现持续增长和影响 [4] 公司相关信息 - Veeva是生命科学行业云软件全球领导者，服务超1000家客户，涵盖大型生物制药公司和新兴生物技术公司 [5] - 公司作为公共利益公司，致力于平衡所有利益相关者的利益 [7]