文章核心观点 因家具消费者对电商接受度不高，Wayfair全力布局实体零售，虽近期销售略有下滑，但公司谨慎推进实体店扩张，同时行业内实体零售商在家居用品销售上也面临挑战 [1][2][4] Wayfair公司动态 - 5月23日宣布在伊利诺伊州威尔梅特开设首家15万平方英尺的两层大型实体店 [1] - 公司商品和门店副总裁表示致力于为顾客提供线上线下无与伦比的购物体验 [1] - 本月早些时候财报显示销售额同比略有下降，首席财务官称开店是推动业绩的“进攻策略”一部分 [1] - 首席执行官称先为每个品牌开设几家店，迭代调整后再扩大规模，确保单位经济效益和顾客忠诚度符合预期 [2] 行业消费偏好 - PYMNTS Intelligence研究表明多数消费者仍倾向于在实体店购买家具，53%消费者偏好实体店购买家居用品，仅25%偏好网购 [2] - PYMNTS Intelligence另一研究显示约四分之三购物者在购物过程中倾向到店消费，三分之一美国消费者是线上线下结合购物者，44%消费者偏好无数字辅助的实体店购物 [3] 行业挑战 - 有强大实体业务的零售商在家居用品销售上遇到挑战，消费者预算压力导致大件商品消费减少 [4] - Target在财报电话会议中提到家居业务疲软，Urban Outfitters称家具业务仍呈负增长 [4]