文章核心观点 LiveX AI与Zepp Health达成合作，将其AI Agent技术集成到Amazfit数字平台，旨在显著提升在线客户互动和参与度，重新定义客户体验并降低运营成本 [1][2] 合作详情 - LiveX AI与Zepp Health合作，将先进AI Agent技术集成到Amazfit数字平台，提升在线客户互动和参与度 [1] - 合作从产品教育、销售到售后支持，全面提升客户旅程，通过多模态生成式AI Agent提供个性化高效协助，降低运营成本 [2] LiveX AI技术优势 - LiveX AI利用NVIDIA NIM推理微服务和NVIDIA GPUs，在Google Kubernetes Engine上使平均令牌速度提高6.1倍，实现实时个性化客户体验 [3] 双方表态 - Zepp Health CEO Wayne Huang表示，合作能为客户提供个性化购物体验，增强整体购物旅程，体现公司对优质客户服务的承诺 [4] - LiveX AI CEO Yujia Li强调，与Amazfit的合作体现生成式AI在客户体验中的变革潜力，平台先进能力可重新定义客户销售和支持标准，增强品牌忠诚度 [5] 公司介绍 - Zepp Health通过旗下品牌优化用户健康、健身和 wellness 旅程，自2013年成立以来已出货超2亿台设备 [6] - LiveX AI处于AI技术前沿，团队成员经验丰富，旨在通过AI实现类人互动，降低成本并促进业务增长 [7]