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ibex Sponsors CCW Customer Contact Week 2024
IBEXIBEX(IBEX) Newsfilter·2024-05-30 21:00

文章核心观点 - 公司宣布赞助CCW 2024活动,展示AI解决方案,举办晚宴并表彰CX领域创新者,以提升客户体验和推动营收增长 [1][2] 公司动态 - 宣布赞助6月3 - 6日在拉斯维加斯举行的CCW 2024活动 [1] - 将在6月5日举办CX Leaders Dinner并庆祝2024 CX Leadership Awards获奖者 [2] - CX专家将现场分享最佳实践并展示最新技术,以改善客户互动、提升中心绩效、降低运营成本 [4] 公司优势 - 拥有获奖的AI驱动的ibex Wave iX解决方案套件、出色的执行记录和商业洞察力 [2] - 采取以解决方案为导向的方法,与客户需求对齐并提供变革性成果 [3] - 拥有超30,000名员工的多元化全球团队,利用领先技术管理近2亿次关键客户互动,每年增加超22亿美元终身客户收入 [6] 公司业务 - 提供创新的业务流程外包、智能数字营销、在线获客技术和端到端客户参与解决方案 [5] - 运营全球CX交付中心模式,在全球拥有29个运营设施,为多行业领先公司提供服务 [5] 活动介绍 - CCW始于1999年,是全球最大的客户联系活动系列,是客户关怀、CX和联系中心领导者汇聚之地 [4]