文章核心观点 公司宣布新的Cisco ThousandEyes功能可提供数字体验保障，利用遥测数据和AI技术助力客户实现数字弹性，从被动运维转向主动运维 [1][2] 分组1：行业背景与挑战 - 多数停机由操作员错误导致，企业需为用户提供卓越数字体验，且对非自有基础设施依赖增加，给IT和网络团队带来挑战 [3] - 各规模、行业和地区组织将员工生产力和客户满意度列为战略业务优先事项，但复杂技术基础设施使提供积极数字体验面临挑战 [7] 分组2：Cisco ThousandEyes功能及优势 - 收集和处理客户自有和非自有网络数十亿每日测量数据，提供自动化洞察、主动建议和闭环操作，为Cisco Networking Cloud提供数字体验保障 [4] - 利用AI挖掘见解和建议并自动提供给客户系统，受访客户代表组织的IT生产力和用户体验显著改善，问题平均解决时间降低50 - 80%，IT团队生产力提高超50% [4] 分组3：新功能发布 - ThousandEyes Cloud Insights深入公共云环境提供端到端可见性，关联云基础设施和服务与用户体验等，助团队快速识别和解决问题 [5] - ThousandEyes Traffic Insights深入本地网络，收集和关联流量与合成测量数据，提供内外部网络统一视图，支持Cisco和非Cisco平台，减少问题识别和修复时间 [5][6] - ThousandEyes Endpoint Experience融入Meraki Wi - Fi和局域网遥测及设备信息，助客户深入了解影响用户体验的本地网络问题 [6] - Meraki Assurance Overview由ThousandEyes互联网和SaaS可见性驱动，助客户洞察Meraki Wi - Fi和局域网外性能，快速定位自有和非自有领域问题 [6] 分组4：支持评价 - IDC人员认为行业需更简单智能方案，综合数据收集和跨域数据关联对IT工程、运营及业务执行和成果有重大影响 [7] - Room & Board高级网络工程师表示ThousandEyes使公司响应时间改善96%，对解决问题和与云及互联网服务提供商合作有重要作用 [7] 分组5：公司介绍 - 公司是全球技术领导者，致力于通过帮助客户重塑应用、支持混合办公等实现全人类包容性未来 [8]