CEO Brian Niccol Weighs In on Chipotle Portion Size Controversy. What He Says.
文章核心观点 - 雇员对于顾客拍摄他们工作的做法感到不满,认为这增加了他们的压力,并告知顾客他们无法影响公司的决策,如份量或定价 [2][3] - 公司CEO表示,公司的目标是为顾客提供丰富的份量,如果顾客想要加倍肉类,需要额外付费,但公司的目标是让顾客对公司的美味食物感到兴奋 [2][3] 公司相关 - 公司CEO就份量争议发表了评论 [1] - 公司股价当天上涨1.8% [3] 行业相关 - 顾客声称公司悄悄减少了每份的份量,导致一些顾客试图拍摄员工以获得更多份量 [2]