文章核心观点 - 全球商业和技术咨询公司Slalom宣布扩大与Salesforce的合作，为联合客户推动企业人工智能价值 [1] 合作内容 - Slalom作为Salesforce Data Cloud和Einstein 1的首个战略系统集成商合作伙伴，将共同开发新解决方案，助力组织在Salesforce中快速激活数据和人工智能用例 [1] - Slalom将扩大Salesforce平台使用，推动销售运营的人工智能转型，还会结合Salesforce Data Cloud与Einstein 1 Platform等提升支持客户的能力 [1] - Slalom推出带Data Cloud的AI Accelerator新解决方案，帮助组织实施Salesforce Data Cloud，释放客户数据以驱动Einstein 1平台的预测和生成式人工智能 [2] 合作意义 - Slalom表示扩大与Salesforce合作是为构建和交付前沿人工智能解决方案，为客户创造新可能，且人工智能在其转型中起关键作用 [2] - Salesforce称深化合作有助于客户释放和统一被困数据，借助Data Cloud的力量改变客户体验，推动企业增长和成功 [3] 过往成果 - Slalom是在Salesforce上创建生成式人工智能解决方案的先驱，与Virgin Voyages合作开发的Vivi聊天机器人提升了客户体验，降低管理成本，使呼叫中心升级率降低超20% [2] 公司介绍 - Slalom是一家有明确目标的全球商业和技术咨询公司，在8个国家和45个市场运营，与超400家领先技术提供商合作，多次被评为最佳工作公司 [4] - Salesforce是排名第一的人工智能客户关系管理（AI CRM）公司，通过Einstein 1统一平台的CRM + AI + Data + Trust力量，让公司以全新方式与客户建立联系 [5]