文章核心观点 Cognizant与Nexthink合作，借助Cognizant的WorkNEXT™平台和Nexthink的Nexthink Infinity创建新联合产品Cognizant WorkNEXT™ Workplace Intelligence，旨在为企业提供智能洞察的IT支持，改善数字办公体验 [1][2] 合作信息 - Cognizant与Nexthink达成合作，将结合双方专长创建新联合产品Cognizant WorkNEXT™ Workplace Intelligence [1] 产品特点及目标 - 新联合产品旨在为各行业客户带来“全面体验”，提供跨设备、应用和连接的无缝可靠体验，降低运营成本并提高用户生产力 [2] - 借助平台特性将企业IT支持转变为以智能洞察驱动的模式，包括体验可观测性（测量100%实时用户端点体验）、预测智能（提前检测80 - 100%端点性能下降）、用户参与（主动通知和修复问题，将被动支持减少30 - 40%）、自动自愈（低代码本地和后端工作流自动化以快速自动解决问题） [2] 合作意义 - 双方合作能为企业客户提供端到端的主动智能IT支持解决方案，提高员工满意度和生产力，改善人才成果、效率并降低成本 [3] 合作案例 - Cognizant和Nexthink为Fortive提供支持，帮助其加快对重点领域的理解并与工程团队协作改进，使其能更好服务全球客户 [3][4] 产品优化 - Cognizant将WorkNEXT™ Workplace Intelligence无缝集成到其技术栈，包括WorkNEXT™ AI、WorkNEXT™ AR和WorkNEXT™ DigiHub，并建立体验可靠性工程能力，为客户企业环境提供全面数字体验可靠性 [4] 公司介绍 - Cognizant帮助客户实现技术现代化、流程重塑和体验变革，以在快速变化的世界中保持领先 [5]