文章核心观点 星巴克与Grubhub合作以利用外卖服务需求增长来促进业务增长，此前星巴克上季度盈利未达股东预期，前CEO呼吁公司进行战略改革 [1][3] 合作相关 - 星巴克与Grubhub合作，6月起在宾夕法尼亚州、科罗拉多州和伊利诺伊州的部分市场提供星巴克订单配送服务 [1] - 星巴克数字体验副总裁称合作旨在通过领先配送商让Grubhub数千万客户更易获取星巴克产品以推动增长 [2] - 对Grubhub而言，合作是建立应用忠诚度和发展其9.99美元月会员计划Grubhub+的机会 [2] 公司业绩与业务表现 - 截至3月31日的上一财季，星巴克盈利未达股东预期，但美国外卖业务在该季度实现两位数增长，订单数量和规模均增加 [1] 战略改革呼吁 - 前星巴克CEO霍华德·舒尔茨表示公司需进行战略改革，美国业务是公司走下坡路主因 [3] - 他认为公司应从专注门店客户体验开始，首要任务是“重塑”移动订购和支付平台 [3] 股价表现 - 星巴克股价当日下跌1.63美元，跌幅1.97%，报81.16美元 [1] - 今年以来，咖啡连锁店股价下跌超15%，而标准普尔500指数上涨12% [3]