公司动态 - Freshworks宣布完成对Device42的收购 此次收购标志着Freshworks在IT资产管理(ITAM)领域的重大进展 旨在为客户提供更强大的IT资产管理解决方案 [3] - 收购完成后 Freshworks和Device42将整合为一个统一平台 提供增强的IT服务管理(ITSM)和IT资产管理(ITAM)能力 包括高级资产发现和应用程序依赖关系映射 [1] - 整合后的平台将为IT和运营团队提供最新 高完整性的IT资产数据源 使用户能够预测问题 自动化关键IT服务的修复 更好地支持客户和员工 优化交付成本 并降低关键服务的风险 [2] 行业趋势 - 统一先进的资产管理能力与强大的IT运营管理(ITOM)和IT服务管理(ITSM)产品是当前的高需求 团队正在努力更好地了解其IT环境 以提高服务交付效率和IT运营的可靠性 [4] 公司战略 - Freshworks首席执行官Dennis Woodside表示 此举巩固了公司在ITSM市场的地位 并展示了其为全球IT团队提供价值的承诺 通过将Freshworks的产品与Device42的产品相结合 公司更有能力满足Freshworks和Device42客户及合作伙伴的需求 推动IT资产管理领域的创新 [4] - Device42首席执行官Raj Jalan表示 此次收购是提供更全面IT解决方案的重要一步 使组织能够优化IT运营并推动业务成功 同时 公司对Freshworks的AI重点感到兴奋 这与Device42更快为客户提供附加价值的战略相一致 [4] 公司概况 - Freshworks总部位于加利福尼亚州圣马特奥 为全球超过67,000家客户提供服务 包括美国运通 普利司通 Databricks Fila Nucor和索尼等知名企业 [6][7]