文章核心观点 - 公司为旗下Segment平台新增功能以提升其能力，虽该平台此前表现不佳，但CDP市场前景好或支持其扩张，公司预计2024财年收入增长 [1][2][7][8] 分组1：Twilio Segment平台情况 - Twilio于2020年收购Segment后其成数据收集领域领先者，公司为其新增Linked Audiences和Segment Data Graph功能以增强平台能力 [1] - Linked Audiences功能让营销人员通过无代码界面结合Segment的CDP实时数据和仓库数据，弥合实时运营数据与历史数据差距 [2] - Segment Data Graph框架统一客户档案，将静态数据仓库转变为动态可操作引擎，让数据团队管理数据集关系以创建详细受众细分 [2] - 2023年Segment贡献Twilio 7%的收入，超8000家客户使用其满足数据和洞察需求，但过去几个季度表现不佳 [4] 分组2：Twilio股价表现 - 年初至今Twilio股价波动大，TWLO股票下跌24.9%，而Zacks互联网软件行业增长11.3% [3] 分组3：Twilio对Segment的举措 - 因Segment表现不佳公司曾考虑出售，2024年3月进行运营审查后决定保留，目标是到2025年第二季度实现该业务非GAAP运营收支平衡 [4] - 竞争对手采用以数据仓库为中心的方法集中数据，Twilio在2024年Snowflake峰会上宣布为Segment引入新功能应对 [5] 分组4：CDP市场竞争情况 - CDP市场竞争激烈，有Hightouch、Treasure Data CDP等直接竞争对手，还有SAP、Oracle、Salesforce等大公司 [6] - SAP的CDP专注收集合并多源数据、处理大数据集，提供统一数据可见性和数据治理，具备超个性化等功能 [6] - Oracle Unity CDP满足B2B和B2C需求，收集合并多源营销数据，让营销人员触达目标受众 [6] - Salesforce Data Cloud可实现数据统一、受众细分等多用途，同时保证数据隐私合规 [7] 分组5：CDP市场前景及Twilio预期 - 预计2028年CDP市场将从2023年的51亿美元增至282亿美元，复合年增长率39.9%，为公司提供扩张机会 [7] - Twilio预计2024财年收入增长5 - 10%，Zacks共识估计其2024财年营收为43.5亿美元，同比增长4.73% [8]