报告行业投资评级 报告未提供行业投资评级信息 报告的核心观点 1) 电信行业面临着复杂多变的风险格局 [1][2][3] 2) 电信公司需要应对的主要风险包括: - 隐私、安全和信任方面的变化要求 [5][6][7] - 应对客户在生活成本危机中的需求 [10][11][12][13] - 人才和技能管理不足 [14][15][16] - 可持续发展议程管理不善 [17][19][20] - 无法适应新的商业模式 [21][22][23] - 网络质量和价值主张不足 [25][26][27] - 无法改善员工文化和工作方式 [28][29][30] - 与外部生态系统的互动不足 [34][35][36] - 无法适应监管环境的变化 [38][39] - 无法最大化基础设施资产的价值 [41][42][43] 3) 电信公司应采取三项关键行动来缓解这些风险: - 提升组织治理 [45] - 以新的方式与员工互动 [46] - 重新阐述对客户的价值主张 [47] 分类总结 合规风险 - 隐私、安全和信任方面的变化要求 [5][6][7] - 无法适应监管环境的变化 [38][39] 运营风险 - 人才和技能管理不足 [14][15][16] - 网络质量和价值主张不足 [25][26][27] - 无法改善员工文化和工作方式 [28][29][30] - 与外部生态系统的互动不足 [34][35][36] - 无法最大化基础设施资产的价值 [41][42][43] 战略风险 - 应对客户在生活成本危机中的需求 [10][11][12][13] - 可持续发展议程管理不善 [17][19][20] - 无法适应新的商业模式 [21][22][23] 财务风险 报告未提供具体的财务风险信息