舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[5] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[7] - 证券部负责舆情信息采集[6][7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[9][10] - 一般舆情由董秘和证券部处置[13] - 重大舆情工作组决策，证券部监控[14] 违规处理 - 违反保密或编造虚假信息公司追责[20][21]