舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] - 证券部负责采集舆情信息、建档案[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[5] - 一般舆情由董秘和证券部处置[7] - 重大舆情工作组决策，证券部监控[7] 制度生效与解释 - 制度经董事会审议通过生效，由其解释[12]