分组1：世界银行的知识管理与学习 - 世界银行在开发知识方面具有比较优势，其知识帮助其吸引合作伙伴、资金和新业务 [2] - 世界银行的目标是促进使用全球和国家的最佳知识来指导操作，知识直接和间接地通过融资影响结果 [3] - 世界银行通过多种方式管理知识，包括1996年的“知识银行”概念、2010年的知识战略、2014年的组织改革等 [4] - 世界银行最新的知识行动契约旨在将其定位为“21世纪的知识银行”，并创建一个动态的知识生态系统 [7] 分组2：知识对项目绩效的影响 - 由知识输入（显性和隐性）支持的项目往往表现更好，项目设计中的知识工作对项目质量至关重要 [9] - 项目团队领导者的经验和知识对项目成功有显著影响，项目准备阶段的知识工作有助于建立信任关系和优化采购安排 [9] - 世界银行的知识输入在复杂环境中（如受冲突影响的国家）和多部门项目中尤为重要 [27] 分组3：知识管理的评估与改进 - 本次评估将重点关注知识如何与世界银行的融资项目互动，识别知识类型、使用方式及其对项目成功的影响 [10] - 评估将识别促进学习的知识推动因素，并找出可能抑制学习的障碍或实践 [12] - 评估将提供建议，帮助操作单位在融资项目中实现更一致的学习 [13] 分组4：知识管理的概念框架 - 知识可以是显性的（如报告、书籍）或隐性的（通过经验和关系获得），显性知识和隐性知识在项目设计和实施中都有重要作用 [26] - 知识输入的使用时机和目的不同，可以用于战略目的（如构建项目商业案例）或工具性目的（如解决具体问题） [28] - 知识管理的概念框架包括知识的生成、使用、扩展和安排，知识管理的过程和系统对知识的流动至关重要 [32] 分组5：评估方法与设计 - 评估将采用混合方法，包括案例研究、定量分析、机器学习和关键信息访谈 [34] - 第一阶段将通过对2014-2023年批准的35个项目的案例研究生成假设，第二阶段将通过定量方法测试这些假设 [35][36] - 评估将使用项目记录、访谈和世界银行内部系统的数据来支持分析 [38] 分组6：知识管理的成熟度与改进建议 - 评估将识别哪些知识管理实践应继续、加强或调整，并提出如何在全球范围内扩展和主流化有效实践的建议 [20] - 评估将基于知识管理成熟度模型，结合调查和访谈结果，提出改进知识管理的具体建议 [70] - 知识管理的成熟度模型包括知识的持有、安排、应用和扩展，这些过程对组织的知识流动至关重要 [72][73][74][75][76][77]