报告行业投资评级 - 文档未提及行业投资评级相关内容 报告的核心观点 - 本报告旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解多米尼加共和国的利益相关者如何看待WBG，从多个方面进行了调查研究，包括总体情况、关键指标、发展优先事项、实地参与、金融工具和知识工作、沟通和推广等方面，整体上利益相关者对WBG的工作有一定的积极评价，且在多方面较FY19有提升[5]。 根据相关目录分别进行总结 目标 - 调查旨在协助WBG了解多米尼加共和国的利益相关者对其的看法，从熟悉程度、信任度、有效性、相关性、与发展优先事项的一致性等多方面进行探索[5]。 方法概述 - 2024年2 - 5月进行调查，613名潜在参与者被邀请，157人（26%的回复率）完成了在线问卷调查，与FY19的调查进行对比，本次调查在利益相关者群体的分布上有所不同[6][7]。 总体情况 - 在熟悉程度方面，与FY19相比，总体熟悉程度相似，与WBG合作的受访者熟悉程度更高，政府机构和私营部门的受访者熟悉程度最高，民间社会较低；在信任度方面，多米尼加共和国的受访者对中央银行、WBG和学术界的信任度最高，多数机构的信任度较之前有显著提高[10][12]。 对世界银行集团的总体态度 - 在关键绩效指标方面，FY24的受访者对WBG在塑造发展政策、与发展的相关性、与发展优先事项的一致性以及帮助多米尼加共和国实现发展成果的有效性等方面的评价高于FY19，不同利益相关者群体之间存在差异，熟悉WBG的利益相关者有更积极的看法[17][21][24]。 世界银行集团对发展领域的支持 - 在发展领域方面，教育和技能发展仍然是受访者认为的首要任务，环境/自然资源管理和气候变化成为FY24的第二和第三优先事项，WBG在公共部门治理和宏观经济稳定方面的工作有效性评级最高，在健康、农业和粮食安全方面的支持较FY19有显著改善[38][43]。 世界银行集团在多米尼加共和国的实地参与 - 在实地参与方面，FY24的受访者认为WBG比FY19更开放、反应迅速、易于接近和灵活，WBG被视为长期合作伙伴，但民间社会的受访者在所有问题上的评分最低；在与利益相关者的合作方面，FY24的受访者认为WBG与国家政府、其他捐助者和发展伙伴以及民间社会的合作比FY19更有效，民间社会的受访者对WBG与民间社会的合作评价最低，利益相关者希望WBG更多地与民间社会和地方政府合作[45][48][50]。 金融工具和知识工作 - 在金融工具方面，技术援助和实施支持以及金融资源被认为是WBG的最大价值，关于WBG的金融工具，受访者对其在多米尼加共和国的工作有较高的认可度，较FY19有显著提高，不同利益相关者群体之间存在差异；在知识工作方面，一半的受访者使用过WBG的知识工作并对质量满意，受访者对WBG的知识工作在促进发展成果、带来全球专业知识和提高机构能力方面有较高的认可度[79][81][83][87]。 世界银行集团在多米尼加共和国的未来角色 - 在未来角色方面，从开放回答中总结出WBG可以通过与更多利益相关者合作、更好地与多米尼加共和国的发展优先事项保持一致、建设能力和增加财政支持等方式来提高其有效性，不同利益相关者群体提出了不同的建议[95][139][141]。 沟通和推广 - 在沟通渠道方面，受访者最喜欢在活动/会议/研讨会/工作坊（线上或线下）接收WBG的信息，其次是与WBG工作人员直接接触和电子通讯；在信息接收方面，70%的受访者最近听说过WBG，最常见的是通过直接接触、报纸和社交媒体；在信息内容方面，受访者最常回忆起WBG关于气候变化、消除贫困和经济预测的工作，不同利益相关者群体对不同话题的回忆有所差异[150][152][155]。 样本人口统计和详细方法 - 在样本人口统计方面，介绍了受访者的工作专业、是否与WBG合作、性别、地理位置、年龄等信息；在详细方法方面，介绍了调查的邀请人数、回复人数、回复率、与FY19调查的对比以及数据的分析方法等[159][160][162][163][164][165][166][167]。