构建服务体系新能力，点燃高质量发展新引擎 | 21 ► 客户终身价值测算：建议保险公司基于公司的现实基础开展对客户 终身价值的评估，结合公司自身客户、渠道、产品、服务等特点对 公司的客户终身价值展开计算。 总结 19. 安永（中国）企业咨询有限公司。 亚太区金融科技及创新首席合伙人 大中华区金融服务首席合伙人 安永（中国）企业咨询有限公司 +86 21 2228 3286 effie.xin@cn.ey.com 大中华区金融服务保险业主管合伙人 安永华明会计师事务所（特殊普通合伙） +86 10 5815 4056 rick.huang@cn.ey.com 杨本心 保险业战略与转型咨询服务合伙人 安永（中国）企业咨询有限公司 +86 133 3109 6365 benxin.yang@cn.ey.com 构建服务体系新能力，点燃高质量发展新引擎 | 25 © 2025 安永（中国）企业咨询有限公司。 版权所有。 ey.com/china 总结 23 构建服务体系新能力，点燃高质量发展新引擎 | 2 "转型起点" 陌生客户与公司接触后，公司持续通过服务维持与客户的接触，使客户不流失，持续强化信任 ►通过风险 诊 ...