报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - 科技行业在数字化转型中需以身作则并重新思考战略，虽面临挑战与机遇，但在逆风中保持强劲，致力于实现盈利 [5][6][7] - ESG目标是科技领域数字投资的关键重点，科技组织认识到用科技行善的重要性，行业在解决ESG问题上有进展 [10][30] - 科技公司计划在人工智能实验中保持民主化方法，同时制定人工智能治理政策 [11][41] 根据相关目录分别进行总结 科技行业现状与挑战 - 数字化转型对科技行业至关重要，其领先地位得益于纪律和针对性投资，如优先考虑人工智能和ESG活动，但也面临生成式AI采纳等挑战 [5][6] - 技术行业在逆风中保持强劲，但需以清晰性和战略投资回应更高期望 [7] 科技行业盈利情况 - 今年调查显示，过去24个月内表示技术直接提高组织盈利能力的科技专业人员数量增加，在人工智能、数据和数据分析等方面的努力使盈利能力显著提升超10个百分点 [9][22] - 三分之二的科技高管成本预测通常准确，且投资前会计算技术潜在价值，科技行业对管理支出和确保数字化转型能力更有信心 [12] ESG目标在科技行业的重要性 - 约四分之三的科技高管表示科技投资直接针对可持续性和社会责任目标，超跨行业平均水平，对到2030年实现净零目标有信心的科技和电信首席执行官人数增加 [30] - 科技行业员工对ESG三个领域期望高，科技公司重视员工意见，在网络安全和信息管理上责任重大 [33][34] 科技行业人工智能发展策略 - 多数行业扩大人工智能规模时转向集中式方法，而科技行业计划保持人工智能实验的民主化方法，同时制定治理政策 [38][41] - 成功实施人工智能需科技行业采取基于跨职能努力的系统性方法，越早任命首席人工智能官越有利于转型 [41][42] 关键推荐 - 科技高管应在设计解决方案初期优先考虑信任和安全，将ESG转化为竞争优势，引领成功的AI采纳 [44][45] - 科技公司在转型中需保持纪律性和战略思维以应对新技术应用 [46] 毕马威对科技行业的帮助 - 毕马威转型之旅可帮助导航变化，持续优化流程，创建灵活可扩展业务功能，加速并持续转型之旅 [50][51] - 毕马威专业人士可展示如何在转型中增强信任、降低风险、释放新价值，协助制定ESG路线图 [52][53] - 毕马威协助客户挖掘人工智能潜能，其信任人工智能框架可帮助负责任地设计和使用人工智能技术解决方案 [57][58] 方法论 - 报告借鉴了来自26个国家的2450位高管调查，其中包括490位科技行业领导者的观点 [6] 关于作者 - 马克·吉布森是KPMG国际技术、媒体和电信全球主管及美国KPMG相关业务线负责人 [13] - 安娜·斯凯利是爱尔兰毕马威国际税务合伙人，负责EMEA地区科技等行业事务 [70] - 阿图尔·古普塔是印度KPMG顾问服务部门合伙人，领导数字信任业务实践 [71]