舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[4] - 证券部负责舆情信息采集分析上报[7] 舆情处理 - 遵循快速反应等原则，知悉舆情及时报告[10][11] - 财经媒体报道影响股价时自查、沟通、公告上报[12] 其他策略 - 加强与投资者沟通，做好信息披露和危机恢复管理[12] - 违反保密义务人员将被处分或追究法律责任[15]