业绩相关 - 2022 - 2024年现金分红金额分别为44.82亿元、7.18亿元、75.94亿元[32] - 今年研发投入占营业收入的比例达20.50%[145] 荣誉与资质 - 公司连续8年入选“中国互联网综合实力前100企业”[44] - 2021 - 2024年获人民日报“中国游戏企业社会责任表现较突出企业”荣誉称号[44] - 2024年9月入选“2024中国民营企业研发投入500强”[44] - 2022 - 2024年获上交所信息披露“A级”评价[44] - 2024年3月被文旅部评为“国家文化产业示范基地”[44] - 获“国家知识产权优势企业”称号[157] 公司治理 - 2025年1月完成第六届董事会换届，董事会由7名成员组成，含3名独立董事和2名女性董事[50] - 明确董事会战略委员会负责监督检查ESG工作组实施情况[53] - 建立ESG信息报告机制，ESG工作组定期向战略委员会报告相关事项[56] ESG管理 - 共确定20个重要性问题[60] - 通过内部审计和合规检查监测评估ESG战略实施，并优化管理体系[57] - 邀请内外部利益相关者确定ESG问题重要性，制定重要性矩阵并提交董事会确认[59] 风险管控 - 建立系统的尽职调查机制，对数据安全等核心风险领域进行尽职调查[69][71] - 采取多项举措减轻影响和风险，如优化数据加密技术、优化供应链合规管理等[72] - 严格遵守法律法规，加强商业道德和反贿赂反腐败管理[73][74] - 建立全面的反贿赂反腐败管理体系，将相关指标纳入员工绩效和薪酬评估系统[75] - 建立三层防线的商业道德风险评估体系，每三年对道德准则进行全面审计[78] - 建立全面报告流程，保护举报人合法权益，对核实的腐败或欺诈案件给予举报人现金奖励[82] 业务活动 - 客服部处理1013起有效投诉并全部妥善解决[136] - 2024年《一念逍遥》组织多项非遗推广活动[113] - 2024年6月《问道手游》举办面对面交流会和年度会议[124][130] - 2024年12月《问道手游》全国赛成功举办[132] 研发情况 - 研发人员数量为919人，占员工总数的62.95%[150] - 报告期内获得4项新专利授权，截至期末共有20项发明专利[161] - 共获得446项版权，其中软件版权358项、艺术版权60项等[161] - 2023年建立AIWebHub平台，2024年对其进行优化[154] - 采用“MVP方法”创新研发策略，降低发行风险和成本[151] 质量管理 - 建立服务质量检查机制，与运营部开展多轮游戏生态研究[137] - 建立健全游戏生产质量管理体系，多阶段进行质量审查[139] 数据安全 - 建立数据安全和用户隐私保护管理体系，设应急事件报告机制[171] - 部署6台抗DDoS服务器保障数据安全[183][188] - 核心信息系统及子公司在报告期被列为信息系统安全三级保护[191] - 采用自研安全检查系统缩短检测安全漏洞时间[181] - 严格遵循GB/T 41391 - 2022规范收集用户数据[182] - 每年进行内部数据安全审计并推动漏洞整改[191] - 制定网络与信息安全计划增强应急管理[192] - 要求系统维护通过堡垒主机进行并采用多因素认证[193] - 制定第三方网络与信息安全管理措施[194] - 要求云产品和网络数据资源服务提供商获得相关认证[195] - 聘请第三方进行现场专项审计并推动风险整改[190] 合规与沟通 - 《诚信守则》阅读超1300次，发送超3400封诚信合作通知信[91][93][96] - 参加4次信托与诚信企业联盟组织的活动[95] - 业务道德培训覆盖所有董事、管理人员和员工[88] - 要求供应商严格遵守诚信体系，违规将终止合作并列入黑名单[89] - 建立多种举报渠道鼓励举报违规行为[84] - 建立员工利益冲突报告和管理平台并制定指南[86] - 与股东和投资者等利益相关者通过多种渠道沟通，如定期报告（季度）、临时公告（不定期）等[67]