报告行业投资评级 - 该内容为亚马逊官方发布的“卖家大学”学习指南，旨在为跨境卖家提供运营培训，并非第三方研究机构出具的行业投资研报，因此不包含对行业的投资评级 [1][2][4][5] 报告的核心观点 - 核心观点是帮助卖家，特别是中国跨境出口电商卖家，系统性地掌握在亚马逊全球各站点成功运营的知识与技能，内容涵盖从入门到品牌建设的全链路，目标是“共创全球品牌新格局” [1][4][11] - 报告强调通过结构化学习（“学习地图”和“建议学习时间”）和利用亚马逊提供的一系列工具与服务（如物流、广告、品牌保护等），卖家可以更高效地开展业务，抓住全球电商机遇 [2][4][11][23] 根据相关目录分别进行总结 01 跨境出口电商及亚马逊站点介绍 - 介绍了跨境出口电商的定义、入行动因、入门须知及成功案例，旨在阐明市场机遇 [6][11] - 详细介绍了亚马逊全球开店项目及包括北美、欧洲、日本、澳洲、印度、中东、新加坡、土耳其在内的全球主要站点，指导卖家选择业务起点 [7][8][11] 02 账户状况和合规 - 强调遵守亚马逊卖家行为准则和政策合规的重要性，涉及账户状况、产品合规、进出口贸易合规、危险品合规及高风险品类（如玩具、电子）合规 [12][13] - 阐述了客户服务绩效指标（如退换货、差评处理）对卖家绩效的影响，并介绍了亚马逊客户服务（CSBA）等支持工具 [13] 03 选品趋势及指南 - 提供了亚马逊北美站选品指南，列举了多个高需求品类，包括个护健康、庭院、宠物、厨房、家居、美妆、服装、家具、玩具、工具、汽配、户外、消费电子、鞋靴、运动等 [16][20] - 推荐使用亚马逊官方选品工具，如商机探测器和选品指南针，以发现市场机会 [17][20] 04 商品详情页面 - 讲解了商品Listing的基础知识、上传前的准备、具体操作及质量自查流程 [21][22] - 提供了针对不同品类（如时尚类、消费电子类）的商品详情页面优化指导手册 [22] 05 物流及库存管理 - 普及跨境物流基础知识，包括物流模式选择、进出口关务，并重点介绍了亚马逊物流解决方案 [27][32] - 详细指导亚马逊物流（FBA）的使用，包括FBA简介、实操、跨站点解决方案（北美、欧洲）以及优化成本的计划（如新品入仓优惠计划） [29][32] - 指导卖家进行FBA库存管理，包括库存ABC分类法、提高库存绩效指标（IPI）分数、清理不健康库存的方法 [33][37] - 介绍了卖家自配送（FBM/MFN）模式，涵盖绩效指标、“购买配送”服务、自配送Prime计划及退货解决方案 [34][37] 06 亚马逊促销和旺季 - 系统介绍了亚马逊各类促销工具，包括优惠券、Prime专享折扣、Deal活动、清仓促销、亚马逊积分、社交媒体促销代码等 [38][39] - 提供了为商品获取更多评论和进行站外引流的方法 [39] - 概述了亚马逊全年的销售旺季，帮助卖家提前规划 [39] 07 亚马逊广告 - 介绍了亚马逊最新的搜索类广告功能，包括商品推广、品牌推广、展示型推广以及品牌旗舰店 [43][49] - 提供了从创建广告活动、优化投放（关键词、预算、竞价策略）到管理广告活动、分析报告指标的完整操作指导 [44][49] - 分享了多个亚马逊广告的优秀实操案例，供卖家学习参考 [45][49] 08 从0到1做品牌 - 阐述了品牌建设对销量的影响、亚马逊的品牌运营优势以及中国品牌的出海趋势 [51][55] - 提供了在海外建立品牌的整体思路和前期准备指导 [52][55] - 详细说明了开启亚马逊品牌之路的操作步骤，包括品牌注册、品牌营销（基础与高阶）、品牌数据洞察以及品牌侵权防护 [52][55] 09 亚马逊品牌保护 - 概述了亚马逊的品牌保护体系，包括举报侵权行为的流程 [56][58] - 介绍了Transparency透明计划和Project Zero项目，作为主动防假货和自助移除假冒商品的工具 [58] 10 亚马逊企业购 - 介绍了B2B电商市场概况、亚马逊企业购的定义及其对卖家的价值 [60][61][64] - 说明了开通企业购的绩效与费用标准，以及基础功能，如设置企业商品价格、数量折扣、展示卖家资料、上传商品文档等 [61][64] - 介绍了通过高阶功能（如查看企业端销售、获取需求清单、管理报价）获取批量订单的方法，并列举了企业买家热购品类，如MRO工业品、医疗用品、学校用品、商用家具、商用IT等 [65][66][68]