报告行业投资评级 * 报告未对特定行业或公司给出明确的“买入”、“持有”或“卖出”等传统投资评级 该指南是一份面向营销人员的行业实践指南 而非针对投资者的股票分析报告 [1][2] 报告的核心观点 * 生成式AI驱动的搜索正在从根本上改变用户发现信息与做出决策的方式 营销行业正处于快速转型阶段 [4] * AI搜索通过结合大语言模型的基础认知 检索增强生成的外部信息锚定以及结构化的一方数据来呈现品牌和生成答案 [21][22][23] * 在AI搜索时代 品牌可见度策略需从传统的搜索引擎优化演进为生成式引擎优化 需调整内容策略与衡量方式 [30][34][35] * 清晰 结构化的内容创作是提升AI搜索可见度的基础 需注重语义清晰度和格式规范 [36] * 付费广告是品牌在AI搜索中触达用户的关键路径 AI正在压缩用户决策路径 平均缩短33% [51] * 未来的成功营销将属于那些能拥抱AI能力 同时始终将人际关系 创造力和同理心置于核心的品牌 [57][59] 根据相关目录分别进行总结 解构大语言模型 * 大语言模型通过吸收海量数据进行训练 并持续向能处理文本 语音 图像 视频等多模态数据方向演进 [11] * LLMs基于统计概率预测并生成回应 其核心优势在于识别和复刻语言模式 而非真正理解语义 [13][14] * 检索增强生成机制通过将LLMs与外部信息检索资源连接 为模型提供最新 可靠的信息 以提升生成结果的准确性与可信度 在搜索中此过程称为信息锚定 [15] AI搜索如何运作 * 当用户输入查询时 AI模型会判断是直接基于预训练数据回答 还是需要通过检索增强生成引入外部信息 [17] * 随着技术演进 AI应用能基于用户历史与上下文理解意图 并在生成回应时综合预训练知识 经信息锚定处理的外部信息等多种来源 [19] AI搜索如何呈现品牌 * 品牌在AI搜索中的呈现分为付费展示与自然可见度两种方式 [20] * 自然可见度的生成是一个三阶段过程 模型首先基于预训练知识形成基础认知 然后通过检索网络内容进行信息锚定与验证 最后利用结构化的一方数据进行精细化 [21][22][23] * 影响AI搜索可见度的常见内容误区包括 冗长密集的文本段落 将关键信息隐藏在标签页或可展开菜单中 仅依赖PDF呈现核心信息 以及仅以图片形式呈现关键信息 [26][27][28][29] 从SEO走向GEO * 约一半的消费者已开始使用AI驱动的搜索体验 预计到2028年将带来7500亿美元的收入影响 [30][31] * 生成式引擎优化既是传统搜索引擎优化的延伸 也是一门需要新思维的新学科 传统SEO的基础实践依然重要 但品牌必须为AI搜索调整内容构建与呈现方式 [32][33][34] * 在GEO环境中 营销人员需重新审视用户行为与交互方式 并基于业务目标对关键绩效指标进行优先级排序 [35] 如何撰写清晰结构化的内容 * 清晰且结构良好的内容能帮助AI系统更有信心地解读 需围绕用户意图写作 使用精准结构化的语言 并补充必要上下文 [36][37][39] * 应避免模糊空泛的表述 可使用同义词强化语义 并保持标点简洁 善用项目符号或编号列表来区分观点 [38][40][41][42] * 会降低可见度的写作错误包括 句子负载过重 过度使用装饰性符号 以及缺乏语义锚点的泛化表述 [43][44][45] * 关键词研究需超越传统范畴 识别并评估内容在AI系统生成的“合成式查询”下的表现 [46] 内容策略的实用建议 * 随着AI能即时回答基础问题 仅依赖通用解释性内容获取流量变得困难 这类内容应重新定位为提升用户体验与品牌可信度的工具 而非主要流量来源 [47][48] * 内容投入需与预期回报匹配 以确保可持续的投资回报率 更具深度与细微差异的专业内容价值日益凸显 [49] * 真正的本地化要求深入理解当地文化 语言变体及消费者行为 而非简单翻译 [49][50] 充分发挥AI价值的付费策略 * AI驱动的对话式搜索正在重塑线性的消费者旅程 能压缩决策步骤 微软研究显示用户完成决策的路径相比传统搜索平均缩短了33% [51] * 在AI搜索场景中 赞助内容往往以更聚合的形式出现 例如作为AI汇总回答的一部分 自然内容与付费内容之间由生成式的“广告语音”进行上下文衔接 [52] * Copilot中的广告源自已有的微软广告搜索系列 包括文字广告 基于商品源的广告以及多媒体广告 无需创建全新活动 [53] * 为AI搜索做好准备的最佳实践包括 启用增强型转化等工具以提供高质量一方数据 引入不依赖关键词触发的投放方式 以及利用平台内的AI工具提升效率 [54][55][56] 以人为本 回归人性 * 在AI快速普及后 人们正重新寻求真实有温度的人际连接 数据显示Z世代与千禧一代重视职场连接感 全球每5名员工中就有1人感到孤独 [58] * 63%的活动组织者认为消费者正寻求更多小规模私密型活动体验 67%的内容创作者将私密会员社区视为最有效的互动方式 [58] * AI可以放大人类能力但无法取代人类本身 未来的成功属于那些能拥抱AI力量 同时始终将人际关系 创造力与同理心置于核心的营销人员与品牌 [59] Microsoft如何提供支持 * Bing网站管理员工具与Microsoft Clarity能帮助品牌理解用户互动方式 优化内容以捕捉高价值结果 并衡量AI搜索环境中的业务绩效 [61] * Copilot Studio中的目录增强代理是一项实用能力 可帮助商家优化产品描述与元数据 并确保信息接入Microsoft Merchant Center这一AI驱动搜索与推荐的核心枢纽 [62]