财务表现 - 2024年全年营收达3938亿元，同比增长59% [1] - 归属于普通股股东的净利润为1124亿元，同比增长87% [1] - 第四季度增速放缓，主要因主动选择战略性投入影响短期财务状况 [2][4] 战略布局与投资方向 - 推出"百亿减免"计划、偏远地区物流支持等生态建设投资，预计短期承压但长期受益 [3][4] - 计划再投千亿资源扶持中小商家高质量转型，重点方向包括"新质供给"产业链重塑和区域产业带升级 [4][5][19] - "电商西进"政策补贴中转仓费用，偏远地区物流成本降幅超90%（如西藏订单从40元降至4-5元） [12][13] 新质供给与产业升级 - "新质商家扶持计划"覆盖30余个农牧产区和产业集群，推动六安婚纱、惠东女鞋等特色产业带转型 [7][8] - 安徽六安婚纱产业通过提价60%优化产品（敬酒服从150元升至200元），退货率下降20% [7] - 惠东女鞋借助平台数据开发细分产品（如7厘米厚底勃肯鞋），带动产业复苏 [8][9] - 宁夏金河乳业通过拼多多直播间实现品牌年轻化，脱脂牛奶复购率达42% [10][14] 商家扶持政策 - 推广服务费退返权益和保证金下调（从1000元降至500元），覆盖70个类目，数百万商家受益 [16][17] - 成立"商家权益保护委员会"，优化仅退款政策，商家申诉成功率提升50% [20][21] - 广西脆蜜金桔商家因成本节省数十万元，带动线上交易额达21亿元，就业岗位超5500万个 [18][21] 生态建设成效 - 平台商家数量达1420万家，累计激发5532万个就业岗位，带动30万新农人返乡创业 [21] - 2025年将升级高质量发展战略，扩大"新质供给"规模，构建用户、商家、平台共赢生态 [22]