亚马逊投资Anthropic及AWS的Bedrock服务问题 - 亚马逊向AI初创公司Anthropic投资80亿美元，并通过AWS大力推广其AI技术 [1] - AWS的Bedrock服务因限制Anthropic模型的使用量和功能不足引发客户不满，部分客户转向Anthropic官网API或谷歌云服务 [2][3] - AWS高层将Bedrock容量问题称为"灾难性事故"，内部担忧初创公司Lovable可能弃用该服务 [4][5] Bedrock服务的具体问题与客户反馈 - Bedrock对Anthropic模型调用施加严格限制，例如每分钟仅允许5次请求，而Anthropic自有API允许50次 [5][6] - AWS解释称采用速率限制是为公平分配资源，但客户认为容量不足或资源分配不均 [3][6] - 部分客户通过创建多个账户或使用Provisioned Throughput服务绕过限制，但后者按小时计费且难以预测需求 [10] 竞争对手谷歌的机遇与AWS的应对措施 - 谷歌云服务Vertex托管Anthropic模型，客户数从去年夏季的2000增至4000，可能受益于AWS客户转向 [5] - AWS将Bedrock业务划归EC2负责人David Brown管理，以解决容量问题 [9] - AWS自研AI模型Amazon Nova未出现类似Anthropic的容量问题 [6] 客户对AWS的信任与行业对比 - 部分客户因信任AWS的数据安全能力，仍选择Bedrock而非Anthropic API [7] - AWS AI业务年收入突破20亿美元，保持三位数同比增长 [7] - 微软和谷歌在AI API服务中也面临类似挑战，如OpenAI API客户数超过Azure [7][8] 功能更新滞后与客户案例 - Anthropic去年12月推出提示缓存功能，AWS直到本月才在Bedrock中提供 [6][11] - 初创公司Praxis AI因Bedrock缺乏提示缓存功能转用Anthropic API，但仍依赖AWS技术栈 [11] - 网络安全公司Druva未遭遇Bedrock限流问题，成功开发AI聊天机器人 [11]