公司概况 - 熊猫外卖成立于2017年，专注全球华人外卖市场，7年覆盖10国80多城，在8国华人外卖市场占有率超95% [4] - 日均活跃用户10万，年交易额10亿美元，合作商户约10万家，仅为美团外卖商户量的1% [4] - 通过并购快速扩张：2019年收购澳大利亚EASI和新西兰掌上新西兰，2020年进入美国后占据60%华人外卖份额 [4][8] 商业模式 - 差异化定位：提供全中文界面、优化中餐菜单（如缩减选项至50个）、匹配华人节日营销节点 [7] - 核心策略三步走：整合华人外卖市场→优化中餐供应链→推动中餐品牌出海本地化 [4] - 骑手管理本地化：采用拼单系统提升效率，月均收入4500-5000美元，避免国内式算法管控 [14][18] 市场拓展 - 美国市场挑战：50州法规差异大，城市类型多样（学生城/移民城等），4年覆盖35城 [11] - 并购逻辑：以5500万澳元收购EASI加速澳新布局，后续更谨慎采用现金+股权混合支付 [8][9] - 开城方法论：创始人实地验证数据，优先试点小城市（如纽约周边），测算单城盈亏模型 [10] 行业观察 - 中餐出海趋势：从茶饮扩展到正餐，品牌创始人亲自带队（如海底捞CEO转战海外） [28] - 出海痛点：供应链成本高（加拿大单店装修需12-18个月）、代理商管理难、百万美元级合规罚款 [25] - 平台赋能：提供600万用户数据辅助选址、推荐合规代理商、共享英国生鲜仓库资源 [26][27] 资本与竞争 - 融资2.75亿美元，投资方为83North等海外机构，偏好其专注细分市场的策略 [19][20] - 应对Doordash竞争：以深度中餐定制化建立壁垒，促成合作而非直接对抗 [12] - 国内外卖经验50%不可复制：如砍一刀拉新无效，商家管理需尊重而非强制下架 [15][17]