抖音电商战略调整 - 抖音电商近期调整经营目标优先级,不再将"价格力"放在首位,下半年重点追求GMV增长[3] - 年初时抖音电商目标排序为:低价>完美订单率>月成交客户数>GMV,目前GMV已升至首位[3] - 战略调整背景是GMV增速持续下滑:1-2月GMV达5000亿元(同比+60%),3月降至40%以下,二季度跌破30%,而2023年单月增速普遍超50%[4] 行业低价竞争趋势变化 - 淘宝天猫年初已弱化低价战略,将销售额和平均消费额设为最重要目标,取消五星价格力评估体系[5] - 阿里巴巴高管会议强调要聚焦战略、明确自身优劣势,显示行业正从价格战转向差异化竞争[5] - 电商平台集体意识到低价只是过程目标,无法持续带动GMV增长时开始战略转向[5] 抖音低价实验措施 - 升级产业带商家扶持政策,最高返还GMV的50%作为激励[6] - 建立比价系统将商品分为"全网低价/同款低价/同款高价"三类,通过流量分配引导降价[6] - 5月内测"自动改价"功能,允许平台根据竞品价格实时调价,比拼多多更早上线类似功能[9] - 广告策略转向指导商家拆分大规格商品,通过小规格低价刺激消费[9] 战略调整后的运营变化 - 非标品(如女装)已弱化比价要求,部分类目取消价格标签[10] - 引导商家提供差异化套装或赠品,提高比价难度[10] - 商家运营部门统一转向GMV导向,原注重订单量的白牌商家组也调整目标[10] - 标准品仍维持比价要求,但整体策略从单纯压价转向差异化竞争[10] 直播电商模式困境 - 直播电商因达人分销环节增加10%-20%成本,难以实现拼多多级别的极致低价[11] - 流量分配需兼顾内容质量,导致低价商品不一定获得曝光,与拼多多"压价=流量"机制存在本质差异[11] - 618大促期间近180家商家中仅20家盈利,显示低价策略下商家普遍亏损[11] - 比价系统忽视质量差异,导致劣质商品获得流量,推高退货率(商家通过延长发货周期应对)[11]
晚点独家丨抖音电商弱化低价,GMV 重回第一优先级
晚点LatePost·2024-07-23 18:40