小米营销,开启了汽车领域的顾客主权时代
汽车商业评论·2025-01-18 23:18
汽车行业转折期的营销趋势 - 汽车行业正处于从"制造大国"向"品牌强国"转型的关键转折期,全球化进程加速[9] - 营销与创新是企业创造价值的核心职能,需在趋势中构建营销能力而非依赖既有优势[9] - 产品需从技术导向转向技术与消费者生活方式并重,汽车将趋向时尚化、快周期化[15][17] 产品策略的核心逻辑 - 产品是生活方式的映射,需以消费者需求为入口,强调工业设计与人文科技交叉点[14][15] - 小米汽车带动顾客主权时代,其微创新体现对消费者的尊重态度[15] - 产品线需平衡差异化与供应链效率,避免过度复杂化导致消费者决策困难[17][18] - 建议采用平台化策略(80%标准化+20%定制化)满足差异化需求[18] 品牌建设的底层逻辑 - 品牌本质是价值观共鸣,代言人选择需与目标客群价值观高度一致[20][21] - 信任是品牌核心,需通过持续兑现承诺积累口碑(如摩托罗拉刀片系列案例)[21] - 社交媒体时代流量仅是起点,需通过深度互动建立长期关系[23] 价格战的辩证认知 - 价格具有双重属性:竞争手段与产业生态分配方式[12][13] - 参考日美汽车战教训,过度压榨供应商会抑制生态创新[25] - 倡导"共担责任、共创价值、共享价值"的供应链协同模式[25][26] 行业技术变革方向 - 新材料、AI等技术将重构汽车价值线,推动质价同优策略[17] - 新一代消费者更注重精神需求,产品需强化情感表达[17][21]