财务表现 - 2024年末总资产达6.96万亿元，同比增长2.75% [2] - 营业收入1354.15亿元，同比下降7.05%，连续三年下滑 [2] - 归母净利润416.96亿元，同比增长2.22%，较2023年回升 [2] 营收下降原因 - 净息差1.54%，较2023年下降20个BP，导致利息净收入减少165.93亿元 [6] - 规模扩张带来利息净收入增加57.79亿元，但不足以抵消利率下降影响，总利息净收入下降108.14亿元（同比降10.06%） [6] - 手续费及佣金净收入190.71亿元，同比下降19.52%，其中银行卡服务手续费减少29.02亿元 [8] 利润驱动因素 - 净利润增长9.04亿元主要依赖成本节约，营业支出下降122.82亿元 [9] - 信用减值损失从2023年520.75亿元降至2024年405.22亿元，成为最大支出节省项 [9] 零售业务表现 - 零售金融业务营收550.96亿元，同比下降15.17% [12] - 零售利润总额从2023年67.41亿元骤降至2.81亿元，降幅达95.83% [12] 资产质量 - 不良贷款率稳定在1.25%，拨备覆盖率180.59%（较2023年降68个BP） [17][18] - 零售贷款不良率1.40%高于企业贷款1.24%，与行业趋势相反 [20] - 关注类贷款占比1.84%，逾期率2.02%，显著高于不良率 [22] 总结 - 资产规模扩张但营收下滑，净利润增长依赖减值计提节约 [23] - 零售业务不良率上升且利润贡献锐减，成为主要业绩拖累 [23] - 资产质量整体稳定但逾期贷款较多，后续管控压力较大 [23]