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从救火到领航,COO的六大决胜举措——科尔尼发布《2025首席运营官报告》
科尔尼管理咨询·2025-04-07 18:20

2025年:全球贸易又面临重大转折,本期调研主要发现: 首席运营官(COO)对未来挑战有着清醒认0知,1并且清楚地了解阻碍增长的主要外部因素 COO普遍对今年大环境的不确定性有所存疑,但也在寻找潜在推动增长的有效方式。在本次调研中, 有94%的受访者选择新客户(推动需求加速增长)和新产品作为增长途径(见图1)。 然而,研究发现,当前对新渠道的投资热情似乎有所回落。虽然有89%的领先企业将其列为前三大重 点投资方向之一,但相比2024年的93%略有下降。值得注意的是, 区域扩张在企业战略投资布局中 的重要性也出现了下滑,在促进增长的各项领域中,被视为最低优先级 。 1. 首席运营官(COO)对未来挑战有着清醒认知,并且清楚地了解阻碍增长的主要外部因 素。 2. 企业在生成式人工智能(GenAI)领域进展显著:平均而言,有30% 的企业借助GenAI优 化了供应链管理或流程。 3. 随着供应链颠覆与中断的常态化,成本至上的理念将让位于更精细化的资本与风险管理方 法。 4. 执行与规划之间的落差问题更为突出:只有一半的企业开始启动了供应链的端到端转型。 5. 企业各层面技能严重不足,近 40%的COO将其视为当下最 ...