作者： 贺晓青，科尔尼全球合伙人，大中华区总裁 王娅欣，科尔尼董事 李古岳，科尔尼项目经理 全文首发于《中欧商业评论》 2025 年 4 月 2 日 本文是 " 科尔尼深度 ——2024 中国消费市场大洗牌：五大趋势洞察新拐点 " 系列文章的渠道话题延伸。 如果说以卖场为代表的现代渠道是中国零售渠道变革的第一波浪潮，百花齐放的线上化是第二波浪潮，那 么在线上获客成本上升的当下，我们看到了 第三波渠道变革的趋势。无论是电商还是线下渠道，新零售业 态的发展都吸引了市场的目光。 值得注意的是，线下实体渠道虽然在过去被电商遮掩了光芒，但是随着会员店、折扣店等新兴渠道的兴 起， 线下渠道这个最贴近消费者、最具温度的渠道正在重新回到市场的聚光灯下 —— 未来或成为渠道组合 中的独特机会点。 前言 随着中国宏观经济环境变化，消费者心态也在悄然变化，由从前的" 任性消费 "向" 理性消费 "回归。 消费者并非"断舍离"式的节衣缩食，而是不再被漫天的营销噱头和品牌溢价所裹挟。 反观供应端，零售业在经历过疫情前围绕"场"和"货"的迭代与试错后，围绕" 人 "的消费趋势也在变化 ——即重构"货场"价值链，以更有的放矢地搭配满足消费 ...