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淘宝闪购与饿了么携手亮剑!“外卖三国杀”迎来真正高潮
21世纪经济报道·2025-05-03 16:25

外卖市场竞争格局变化 - 淘宝与饿了么联合推出"淘宝闪购"和"饿补超百亿"活动,以"百亿补贴+电商低价+即时送达"组合强势入局外卖市场,点燃用户消费热情[1] - 活动提供1.4元茶百道、19.9元星巴克、25.5元海底捞冒菜套餐等超低价商品,并提前全量上线全国范围[1] - 竞争从美团、京东双雄对决升级为"三国杀"局面,行业格局发生重大变化[10] 饿了么的补贴策略与竞争优势 - "饿补超百亿"活动首阶段上线,补贴力度显著高于竞争对手,用户可0.4元购买"一点点"、1.4元购买"茶百道"[4] - 补贴策略并非盲目烧钱,而是基于去年2.5亿流量的免单活动经验,针对性设计消费者、骑手、商家多维度补贴[5][7] - 补贴后订单量快速上升,部分用户优惠力度超过美团和京东,实现"便宜到底"[8] 饿了么的战略布局与生态协同 - 饿了么提前布局商家数字化能力,投入15亿元专项资金帮助餐饮品牌提升经营能力[14] - 优化骑手权益保障,取消超时处罚,推出"五个一"综合服务,近一年补贴骑士餐近1亿元[14][16] - 背靠阿里生态,与淘宝闪购协同作战,形成"电商低价+即时送达"独特优势,战略意义超越单纯外卖竞争[21][23] 即时零售市场发展趋势 - 行业竞争焦点从流量争夺升级为经营效率与用户体验的综合较量[2][23] - 美团寻求突破外卖增长瓶颈,京东试图从近场零售进化到即时零售,而饿了么凭借阿里生态占据优势地位[19] - 饿了么推出国内首个基于大模型的骑手端智能体"小饿",提升配送效率和骑手体验[19][20] 市场时机与战略选择 - 饿了么选择在竞争对手疲态初现时入局,借助五一消费旺季放大补贴效果,实现"四两拨千斤"[17] - 避免了早期外卖口水战的消耗,以完全准备入局,在商家流量被大量消耗后带来新曝光机会[14][17] - 战略类似于围棋"打入"战术,在对手交战间隙寻找突破点实现破局[17]