文章核心观点 - 2024年是过去十年最艰难的一年，公司创业五年虽未成功但仍在坚持，在宠物食品行业面临诸多挑战与机遇，有遗憾也有收获，未来需拥抱变化继续努力 [3][106] 分组1：创业背景与赛道选择 - 2020年初公司创始人从前老板支持下创立宠物食品品牌“久生”，源于对动物喜爱及宠物行业潜力判断 [12][14] - 选择宠物食品赛道，感性上因猫陪伴及假进口粮经历，理性上行业复合增长率高、国产高端粮有替代机会 [14][15] - 宠物食品行业集中度低，2017 - 2021年是较好入场时机，2021年是多数非资源型创业者最后入局时间 [18][21] 分组2：疫情下从0到1的创业历程 - 2020年2月创始人不顾疫情辞职创业，上半年找工厂，5月举家搬至杭州开展电商业务 [23][25] - 2020年8月底第一批9吨猫粮到货，经历卸货困难，9月产品上线，第一批种子用户来自播客，双11爆单 [27][31] - 2022年3月仓库受上海防控影响暂停，公司通过协调生产和找新仓库恢复发货，学会分仓管理降低物流费 [33][36] 分组3：宠物行业现状与公司产品策略 - 宠物行业看似规模大，但细分板块多且不相通，主粮赛道决策链条长、进入门槛高 [38] - 公司坚持做国产高端主粮，出于创业初心和品类属性判断，主粮复购率高、品牌价值溢价高 [40] - 公司成立五年推出10个SKU，产品针对市场痛点，做到配方透明、原料溯源和第三方质检 [41] 分组4：公司产品研发与市场定位 - 公司产品研发基于创始人自身喂养需求，如研发幼猫粮、老年期猫狗粮、减肥猫粮等 [43] - 减肥猫粮研发过程波折，获得创新产品奖，让公司找到“功能性主粮”市场定位 [45][46] - 公司产品复购率远超同行，在获客成本增加情况下支撑公司生存 [48] 分组5：小品牌流量获取与平台策略 - 宠物行业获取精准流量难，小品牌需与平台打游击战，公司经历多平台策略调整 [49][53] - 公司从淘宝到天猫，借助抖音达人短视频、达播带货积累用户，后因平台政策变化调整业务 [54][55] - 2024年公司将精力转移到小红书，但面临走报备帖子限流等问题，天猫仍是最稳成交平台 [56][57] 分组6：品牌发展与策略遗憾 - 公司认为品牌需时间、用户量和市场渗透率，目前还在从“牌子”向“品牌”努力 [62][63] - 品牌力由4P构成，产品力要求稳定，推广在当下市场环境重要，长期品牌仍有竞争力 [65][67][68] - 公司因未融资、过早追求盈利、产品线扩张谨慎，错过发展黄金期，规模可能未达预期 [70][71] 分组7：价格战与敬畏心收获 - 2024年宠物行业面临价格战和消费降级，公司尝试做平价产品失败，认识到不能违背初衷 [75][80] - 价格战损害企业和制造业，食品行业靠良心，公司要求员工养宠物以有同理心 [81][83][86] - 公司坚持收获正反馈，如高复购率和用户主动宣传，创始人收获对实业的敬畏心 [90][92][94]