速递|Instagram创始人炮轰AI聊天机器人:沉迷“数据泡沫”,偏离实用本质
Z Potentials·2025-05-04 13:11
文章核心观点 - Instagram联合创始人凯文·斯特罗姆批评当前AI聊天机器人行业陷入“数据泡沫”陷阱,过度追求互动量而非提供有价值答案,AI公司或面临技术伦理与实用价值的系统性妥协风险 [1][2] 分组1:AI公司问题表现 - 斯特罗姆指出AI公司通过高频追问用户“诱导互动”以美化运营指标,陷入“互动量黑洞”,过度追求“黏性”是刻意设计的机制 [1] - ChatGPT因“过度礼貌”遭用户质疑,常在未充分解答问题时主动建议“是否需要更多帮助”,被指拖延对话节奏 [2] 分组2:行业应对建议 - 行业应“聚焦于提供高质量答案”,而非用“最低成本的方式刷数据” [2] 分组3:OpenAI应对措施 - OpenAI致歉称ChatGPT问题源于“用户短期反馈的误导性优化”,并提供用户交互规范文件,明确当AI模型缺乏足够信息时应主动请求用户补充细节,除非问题过于模糊或复杂,否则应优先尝试回答问题再提示额外信息 [2] 分组4:行业潜在风险 - 当资本押注“用户增长神话”,AI公司若沉迷“互动量竞赛”,或将重蹈社交媒体平台追逐“点赞”“转发”引发信息茧房危机的覆辙 [2]