劳动争议处理程序 - 劳动争议处理的基本程序和方式为"协商—调解—仲裁—诉讼" [2] - 劳动者可先与用人单位协商解决 协商达成一致可签订和解协议 协商无果可申请调解或仲裁 [2] - 诉讼是最后一步 一般情况下不能直接向人民法院起诉 需先经过仲裁 [3] 调解程序 - 协商和调解不是必经程序 双方可自愿选择 [3] - 调解组织通过劝说疏导等方式帮助双方自愿达成调解协议 [3] - 调解不成功或对方不履行调解协议 可申请仲裁 [5] 调解组织类型 - 企业劳动争议调解委员会 达到一定规模的企业需设立 [4] - 依法设立的基层人民调解组织 许多地区仲裁院设有调解中心 [4] - 乡镇街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 [4] - 行业性区域性争议调解组织 社会化争议调解组织 [4] - 人社部门与法院工会等单位联合设立一站式调解中心 专门处理新就业形态劳动者纠纷 [4] 调解申请方式 - 可到现场递交调解申请书 [5] - 可通过全国劳动人事争议在线调解服务平台在线申请 [5] - 当事人可根据实际情况选择合适方式或调解组织 [5]