Skype发展历程 - 2003年成立 最初定位为免费在线通话工具 名称源于"sky peer to peer" 底层技术采用互联网协议语音(VoIP)架构 [1] - 2004年注册用户达1100万 2005年增长至5400万 成为全球远程沟通首选工具 [1][2] - 2011年微软以85亿美元收购Skype 创当时微软最大收购记录 [3] - 鼎盛期2016年月活跃用户超3亿 但技术优化被忽视 转向新功能开发 [4] 市场竞争格局变化 - Apple原生应用iMessage和FaceTime在iOS设备普及 WhatsApp全球风靡 腾讯微信取得巨大成功 [5] - 2020年疫情期间Zoom抢占视频会议市场 Skype错失翻身机会 [5] - 2023年Skype活跃用户缩减至3600万 同期Teams月活达3.2亿 形成明显替代效应 [5][6] 微软战略调整 - 将Skype用户迁移至Teams免费版 支持联系人和聊天记录转移 [1] - 彻底将重心转向Teams产品 Skype团队大幅缩编 [6] - 免费消费级聊天市场盈利困难 公司无意维持边缘化产品 [7] 产品技术特征 - 早期支持即时通讯 文件传输 多媒体信息 视频会议 在国际通话昂贵时代具有显著成本优势 [1] - 后期代码老化导致系统不稳定 崩溃成为常态 [5]