事件概述 - 5月10日江苏宿迁苏女士投诉在来伊份蜜枣粽中发现疑似带血创可贴异物[5] - 5月12日公司公告启动全链路调查程序并全面下架相关批次产品[6] - 5月13日公司官网发布处理说明称市场监督管理部门未检出不合格产品[1] 公司应对措施 - 对相关批次产品进行下架封存处理[1] - 全力配合市场监督管理部门调查工作[1] - 与消费者达成和解以消除公众质疑[1] - 消费者可前往就近门店退换货并获得相同金额额外补偿[6] 公司经营数据 - 截至2024年底门店总数3085家同比减少16.28%[6] - 直营门店1485家较2023年减少425家[6] - 加盟门店1600家较2023年减少175家[6] - 2024年营业收入33.70亿元同比下降15.25%[6] - 2024年归母净利润-7526.76万元同比下降231.94%[6] 公司背景 - 1999年创立于上海[6] - 旗下拥有嗨吃无骨、伊天益袋等近千款零食[6] - 官网显示全国门店数量超过3600家[6]