外卖行业监管动态 - 市场监管总局联合多部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业 要求严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规 落实主体责任和社会责任 加强内部管理 规范经营和竞争行为 [1] - 约谈重点包括维护消费者、平台内经营者和外卖骑手合法权益 促进平台经济规范健康发展 [1] 平台竞争格局与业务进展 - 京东外卖业务上线一个多月后日单量突破500万单 [3] - 美团闪购品牌正式发布 非餐饮类即时零售日单量达1800万单 [3] - 淘宝"小时达"升级为"淘宝闪购" 物流配送由饿了么重点保障 [8] 骑手资源争夺战 - 京东宣布未来三个月全职骑手招聘名额从5万增至10万 承诺为被其他平台封杀的骑手提供足够单量保障收入 [5] - 京东推出"双职工"计划 为骑手配偶优先安排快递员、保洁等工作岗位 [5] - 京东承诺对兼职骑手永不强迫"二选一" 超时20分钟以上订单免单 [5] - 美团否认"封杀骑手"传闻 声明称相关聊天截图内容纯属编造 已对造谣骑手按协议处理 [6][7] 行业竞争态势分析 - 各平台围绕用户激励、商品补贴、商家减佣、骑手保障展开全面竞争 并相互渗透业务领域 [8] - 业内人士认为竞争胜负取决于用户体验优化和行业共赢能力 而非单纯补贴力度 [8] - 行业竞争促使零工经济中骑手的关键角色被重新重视 [8]